Listado anual: 2020

La crisis sanitaria originada por el COVID-19 nos ha obligado a replantearnos el día a día en la Fundación APASCOVI para que nuestros usuarios se vieran afectados lo menos posible por la situación generada a raíz de la declaración del estado de alarma. Así,  desde el día 13 de marzo hasta el 1 de junio, todos los profesionales del Centro de Atención Temprana (CAT) han atendido a los 143 niños a través de teletrabajo, fundamentalmente con Teleintervención, junto con email y teléfono.

A partir del 1 de junio se han incorporado al tratamiento presencial en el centro aquellos niños cuyas familias lo han deseado, un total de 61 menores, junto con aquellos que tienen plaza de Apoyo y Seguimiento, lo que implica un 48 por ciento del total de usuarios. El resto de pequeños siguen recibiendo atención y apoyo telemático.

“Los profesionales estamos combinando trabajo presencial con teletrabajo. Algunos profesionales nos incorporamos el 27 de mayo para preparar las instalaciones del CAT, material de protección para usuarios y profesionales, nuevos horarios… con el objetivo de tener todo preparado para la llegada de nuestros pequeños”, explica Alicia Contreras, directora de este área.

Formación e información

La incorporación se ha planteado de forma prudente, paulatina, con flexibilidad y responsabilidad. Se ha establecido un plan de desescalada y se han elaborado protocolos de protección para usuarios y familias, para profesionales, plan de contingencia ante un nuevo brote y protocolo de limpieza, todo ello basado en las instrucciones de Sanidad y la Comunidad de Madrid.

Los profesionales han sido informados y formados sobre los protocolos de prevención antes de su incorporación al Centro de Atención Temprana.

A las familias que han decidido incorporarse se les ha enviado el protocolo de prevención de usuarios y familias previo al inicio de las terapias presenciales, con el objetivo de hacerles partícipes de la nueva realidad y trabajar todos en la prevención. Se les solicita su responsabilidad y colaboración en el cumplimiento de los protocolos diseñados.

Material de seguridad

Para garantizar la seguridad de los niños, contamos con mascarillas FFP2, mascarillas quirúrgicas, pantallas de cara, guantes, uniformes y batas, líquido desinfectante de ropa, líquido desinfectante de tejidos, hidrogel, termómetro láser. Al centro solo acceden los niños previa toma de temperatura, pasando por una barrera de protección, donde se descontamina calzado, ropa, manos y cara. El material con el que trabajamos es desinfectado tras cada sesión, al igual que el mobiliario. Diariamente se limpia y purifica todo el Centro al concluir los tratamientos.

“Todo ha cambiado, pero los objetivos de trabajo siguen siendo básicamente los mismos. Pensamos que esta forma de trabajar nos acompañará hasta agosto, mes en el que el centro está cerrado, y esperamos que en septiembre podamos volver a la rutina abandonada el 13 de marzo”, afirma Alicia Contreras.

“En todo este proceso hemos tenido que reinventarnos; no ha sido fácil, de la noche a la mañana nos encontramos con que teníamos que trabajar de una forma totalmente distinta, pero el esfuerzo ha valido la pena, y las familias así nos lo trasmiten. Nuestro agradecimiento a todos las familias por su colaboración y ayuda y también el reconocimiento a los profesionales que lo han hecho posible”, concluye la directora del Centro de Atención Temprana.

Después de los momentos más difíciles ya pasados, hemos tenido un encuentro con Rocío Calleja Mora, Directora de Residencia APASCOVI en Los Negrales. Lo primero que nos ha llamado la atención es la energía y la fuerza que desprende, y lo orgullosa que se ha mostrado de todo el personal de la Residencia. ‘No hay palabras suficientes para agradecer su compromiso y profesionalidad en esta etapa de aprendizaje continuo’ ha subrayado.

¿Con cuántos usuarios cuenta la residencia?

En circunstancias normales con 49, pero ahora tenemos 29 chicos. Poco a poco vamos siendo más. Durante la pandemia, algunas familias decidieron que los usuarios pasasen el aislamiento en el domicilio familiar, en lugar de en la residencia, que es su domicilio habitual.

Entonces la desescalada está siendo progresiva…

Sí. Exacto. Y ahora con la nueva normalidad, estamos ya recibiendo a los usuarios que, como te decía, por comodidad, decidieron estar con sus familias. Además ya han comenzado las visitas, muy ordenadas y con todas las medidas higiénico sanitarias establecidas por la Comunidad y el Ministerio de Sanidad.

¿Cómo se afronta esta llamada nueva normalidad?

Con entusiasmo y con quizás excesiva prudencia porque han sido momentos muy duros. A día de hoy, la Residencia está libre de Covid y nuestro objetivo es que continúe siendo un lugar seguro.

Esa prudencia que nos comentas pasará por diversos protocolos de actuación…

Exacto. Nuestro día a día se ha convertido en una protocolización absoluta para respetar todas las medidas higiénico sanitarias, pero siempre teniendo en cuenta a cada usuario, la atención personalizada es ahora más importante que nunca. Por ejemplo, a las zonas comunes solo pueden acceder grupos reducidos y con mascarilla, en el comedor se han establecido varios turnos…

  

¿Estos protocolos han creado desconfianza?

Todo lo contrario. Generan seguridad, no solo entre los usuarios, sino entre los profesionales y las familias. De hecho, en plena pandemia, todos los trabajadores han tenido la seguridad de estar protegidos al proporcionarles, desde el primer momento, equipos de protección individual (EPIS). Los profesionales han mostrado un compromiso y un deseo de superación difícil de superar. Creo que ha tenido mucho que ver con que se han sentido siempre protegidos.

Desde el hospital de referencia, el de Villalba, ¿que ayuda habéis tenido?

Toda. No podemos quejarnos. Hemos tenido una enfermera de enlace y en todo momento  ha estado disponible para hacer ‘más confortable’ la situación. Nos han facilitado medicamentos, oxígeno, atención,… Un lujo tener un hospital tan cerca y ‘cercano’.

¿Cómo se han gestionado las emociones durante una situación sin precedentes?

El apoyo psicológico ha sido una prioridad y desde el primer momento se ha cuidado en todos los aspectos y a todos los niveles. Ha habido videollamadas con las familias dos veces a la semana, y a diario se ha hablado con todas las familias para informarles de la situación de primera mano.

Los profesionales también hemos tenido y seguimos teniendo apoyo psicológico, algo que valoramos muy positivamente.

Podemos afirmar que APASCOVI es más familia ahora que nunca.

Desde luego. Todo lo que se ha vivido nos ha hecho más fuertes. Somos más compañeros, más familia que nunca y hemos mejorado nuestra empatía emocional. Estoy segura de que hay pocos sitios en los que los residentes se han encontrado tan acompañados, tan cuidados.

Durante la crisis sanitaria originada por la Covid-19, SERPAIS Noroeste, gestionado por la Fundación  APASCOVI, dio apoyo presencial a 12 trabajadores. Reponedores, limpiadores, auxiliares y jardineros que demostraron con auténtica profesionalidad estar a la altura de las circunstancias.

Desde APASCOVI queremos agradecer la profesionalidad, la fuerza y el tesón con el que, día a día, acudieron a sus puestos de trabajo, unos puestos imprescindibles. También nos acordamos de todos aquellos que perdieron sus empleos o están en situación de ERTE. “Seguiremos trabajando para que los recuperen lo antes posible, ya que si algo caracteriza a nuestra Fundación es que crece ante las adversidades, ha estado, está y estará en nuestro ADN”, afirma Teresa Sánchez, Directora General de la entidad.