Las personas usuarias del COFOIL de Collado Villalba se forman en mediación

15 de nuestras personas usuarias del COFOIL de Collado Villalba han mejorado la comprensión y el empleo de diversas herramientas para ayudar a gestionar conflictos en el entorno laboral entendiendo estos siempre desde una oportunidad de cambio y nunca como un fracaso. Y todo gracias al taller online de seis horas que lleva por título “Gestión y resolución de conflictos en el entorno laboral”.

Durante las jornadas formativas se ha trabajado sobre todo la aproximación a las emociones, el bienestar emocional y la capacidad de autocontrol para lograr negociar y mediar ante determinadas situaciones conflictivas en las que las personas usuarias se pueden llegar a encontrar.

“Sin lugar a dudas esta iniciativa es una herramienta más para mejorar la convivencia y la prevención y resolución de situaciones de conflicto y mejorar el trabajo en equipo”, señalan responsables de la Fundación APASCOVI.