Boletín 57. Febrero 2023

APASCOVI en persona: Raquel Robles, Maestro de taller en el COFOIL de Colmenarejo y entrenadora ayudante del equipo de baloncesto Villalba APASCOVI Verde

Cuestionario “APASCOVI EN PERSONA”

Entrevistamos a:

Nombre y apellidos: Raquel Robles Garrido

Puesto que ocupa en APASCOVI: Maestro de taller en el COFOIL de Colmenarejo y entrenadora ayudante del equipo de baloncesto Villalba APASCOVI Verde

Antigüedad en APASCOVI: Desde el año 2007

Preguntas de ámbito más profesional:

¿Qué supone APASCOVI en tu vida?

Un punto de inflexión clave en mi vida. Antes de comenzar en APASCOVI yo trabajaba en el sector de la informática como programadora-analista en una empresa de servicios informáticos. Durante ese tiempo me gradué en Educación Social e hice las prácticas en esta entidad. Dos años después me llamaron para hacerme una entrevista de trabajo y hasta hoy…Decidí arriesgar y cambiar totalmente el rumbo de mi carrera laboral apostando por el mundo de la discapacidad. A día de hoy es una de las mejores decisiones que he tomado en mi vida. 

¿Qué sentimiento predominante te produce APASCOVI?

GENEROSIDAD. La de nuestros usuarios, que dan sin esperar recibir nada a cambio. Son personas que la mayor parte del tiempo tienen pensamiento positivo. Creen en las personas que los rodean y disfrutan del momento presente.

Una imagen que represente a APASCOVI

Yo no diría una imagen, a APASCOVI la representan cientos de imágenes: las de las sonrisas de cada uno de los usuarios que forman parte de la entidad.

Una palabra que defina a APASCOVI

OPORTUNIDAD para mejorar la vida de cada uno de nuestros usuarios y ESPERANZA para sus familias de que esa oportunidad se haga realidad.

Lo que más te enorgullece de APASCOVI

La vocación de servicio de la gran mayoría de los profesionales de la entidad. Creo que es una virtud que conlleva compromiso, pasión y espíritu de entrega hacia nuestros usuarios. Sin ella sería inimaginable la existencia de APASCOVI.

Lo que mejorarías de APASCOVI

Sin duda, afianzar el servicio de ocio y apostar por el deporte en nuestros centros. El ocio es uno de los servicios que ha ido apareciendo y desapareciendo. Me parece fundamental para la mejora de la calidad de vida de nuestros usuarios. Y mi opinión es la misma sobre la importancia de realizar deporte. Creo firmemente que hay que apostar por incluirlo de forma transversal en el trabajo que se realiza a diario con nuestros usuarios. Deberíamos asumir el reto de crear facilidades para que puedan disponer de los recursos necesarios para practicar deporte y estimularlos para que se vinculen con el mismo.

¿Qué deseas para el futuro de APASCOVI? 

Deseo que siga evolucionando y trabajando por y para las personas con discapacidad y sus familias sin perder esa esencia que a mí me enganchó desde que tuve la oportunidad de formar parte de esta gran familia.

El mejor momento que has vivido en APASCOVI para recordar

Puf…tengo muchos… 

De los más antiguos: mi periodo de prácticas en Residencia, los veranos de vacaciones con nuestros usuarios, la primera etapa en Residencia cuando éramos una pequeña-gran familia, mis navidades en casa con Enrique, desayunos y compras con nuestros usuarios y con el grupo de voluntarios maravillosos que tuvimos en su momento (Paco, Jesús, Nuria, Nacho, María…) 

De los más recientes: nuestro primer entrenamiento con los doce primeros valientes que se apuntaron al equipo. Pero sin duda, de los últimos vividos me quedo con el momento en que nos clasificamos esta temporada para la final del campeonato de España con nuestro equipo de baloncesto.

Y el peor, para olvidarlo. 

Las pérdidas humanas que hemos tenido en Residencia durante todos los años que desarrollé mi labor profesional allí. Especialmente fueron duras las vividas durante la pandemia.

La decisión más difícil que has tenido que tomar… ¿Acertaste?

Cuando trabajas con personas casi todos los días tienes que tomar decisiones difíciles que afectan a su vida y a las de sus familias…a veces se acierta y otras no… pero siempre las tomas desde el convencimiento de que lo estás haciendo bien y que es la mejor decisión.

Preguntas de ámbito más personal:

¿Qué ha aprendido en esta pandemia?

A valorar las pequeñas cosas del día a día. Esas que das por hecho hasta que te las quitan de un zarpazo. Pero sobre todo aprendí de la capacidad de adaptación de los niños ante una situación tan complicada. Mis hijos me dieron una gran lección de vida.

¿Y APASCOVI?

Me ha enseñado a vivir cada momento como si fuera el último. Cada uno con nuestras limitaciones y nuestras diferencias, pero siempre queriendo exprimir al máximo cada segundo. 

Si a APASCOVI le tocase el euromillón, que adquirirías tú…

Ja, ja, ja… ¡¡Un pabellón de deportes!! Como me pidió una vez uno de nuestros usuarios: “Con SPA y piscina climatizada gratuita para todos”

Si fueses parte del gobierno, qué medida tomarías para mejorar la inclusión

¡Uy! Deberían tomar medidas para garantizar la igualdad y los derechos de las personas con discapacidad intelectual. A los políticos se les llena la boca con la palabra inclusión pero muy pocos saben, en realidad, lo que eso significa. Deberían empezar por plantearse la inclusión, en sus equipos de gobierno, de técnicos especializados que conozcan y hayan trabajado en el ámbito de la discapacidad.

Una anécdota que quieras contar

Tengo millones… me cuesta elegir una…Me viene a la cabeza una que ocurrió en una de las visitas oficiales de Sergio Ramos a nuestra fundación. Un grupo de usuarios y profesionales de varios centros estábamos esperando en el jardín de la sede a que Sergio llegase y se bajase de su flamante coche. Cuando lo hizo, uno de nuestros usuarios se abalanzó sobre él y le plantó sus tres besos característicos con algo de babilla incorporada: uno en la frente, otro en una mejilla y el último en la otra… Años después tengo que confesar que tampoco hicimos mucho para separarlo… Creo que en ese momento Sergio Ramos fue consciente de que las personas con discapacidad no son solo niños monísimos con Síndrome de Down.

Una canción… y por qué

Cualquiera de Fito y Fitipaldis o MClan. Son grupos qué han marcado mucho diferentes etapas de mi vida.

Una comida… y por qué

Las patatas fritas naturales, peladas y fritas en sartén…podría comerlas a todas horas. Es un vicio. Lo tengo claro.

Un destino

Islandia

Una frase que te defina

Las cosas bien hechas tienen dos ingredientes: alma y corazón.

Añade cualquier cosa que quieras comentar

Me gustaría dedicar este trocito de entrevista a todas las personas que han estado a mi lado durante todos estos años de trabajo y de desarrollo personal en APASCOVI. He aprendido mucho de cada uno de ellos y ese aprendizaje me ha servido para crecer como persona y como profesional. Dar las GRACIAS especialmente a Silvia por inculcarme la ilusión por el trabajo bien hecho y el amor por y para nuestros usuarios. Si no hubiera sido así probablemente ahora mismo no estaría haciendo esta entrevista. Y por último GRACIAS a UB Villalba y a APASCOVI por confiar en Jesús y en mí para iniciar un proyecto maravilloso que, a día de hoy, hemos conseguido consolidar con tres equipos de baloncesto y más de 40 jugadores disfrutando de este deporte.

APASCOVI pasa con éxito la auditoría externa de seguimiento de su sistema de gestión ISO 9001

La entidad de Los Negrales ha pasado con éxito la auditoría externa de seguimiento sobre el sello ISO 9001:2015 que se hace anualmente y lo ha hecho sin ninguna no conformidad, lo que implica el reconocimiento de la calidad de los servicios que ofrece APASCOVI en todos sus centros. Este sistema de gestión avala de nuevo el compromiso de la entidad con las personas con discapacidad y con sus familias y reafirma su esfuerzo, dedicación y empeño por prestar sus servicios con los mejores estándares de calidad y servicio.

Las auditorías determinan el sistema de gestión “de calidad” y el “buen trabajo” de todos los profesionales en los diferentes centros de la Fundación. Esta certificación ratifica, un año más, la apuesta de esta entidad por la mejora continua, que no sería posible sin el constante esfuerzo y la dedicación de todo el equipo que la integra.

Fuentes de APASCOVI afirman estar muy satisfechos con los resultados obtenidos en la auditoría y afirman que “respaldan el trabajo y el esfuerzo diario que con tanta vocación de servicio realizan todos los profesionales de la Fundación”. “El año comienza, por tanto, con este sello internacional que reconoce la eficacia y el servicio personalizado y rápido que se ofrece en nuestros centros”, concluyen.

Sobre ISO 9001:2015

La norma ISO 9001:2015 es la base del Sistema de Gestión de Calidad, cuya norma internacional se centra en todos los elementos de la gestión de la calidad con los que una organización debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.

La aplicación de la norma ISO 9001:2015 tiene las siguientes ventajas: transparencia, alineación del contexto y la estrategia de la institución, reorganización de manera adecuada, gestión de riesgos y oportunidades y la gestión de cambios.

Atención Temprana organiza un encuentro para mejorar en conocimiento legal

A finales de enero el Centro de Atención Temprana (CAT) de APASCOVI organizó una charla formativa de profundización y actualización jurídica para trabajadores sociales. En el encuentro on line participaron 20 profesionales de diferentes Centros de Atención Temprana de la Comunidad de Madrid.

La iniciativa surge desde la Unidad de Trabajo Social del CAT ante el aumento de situaciones diversas y complejas a las que, según fuentes de la entidad “nos enfrentamos a diario y la mayoría de ellas relacionadas con temas legislativos: separación, tutelas, custodias, protección de datos…”. Por ello, el objetivo de la formación ha sido “profundizar en el conocimiento de cuestiones legales que nos ayuden en la protección del menor” señalan las mismas fuentes, que destacan la motivación de todos los profesionales que participaron en el encuentro por dar una atención de calidad a los niños y sus familias.

Claridad y rigor

El encuentro estuvo dirigido por el letrado Pablo Múgica, abogado de FUNDISCAP, quien detalló todos los temas jurídicos con claridad, rigor y de forma accesible aclarando todas las dudas y casos prácticos planteados.

Los temas abordados desde un enfoque de Centro de Atención Temprana han sido:

  • Trámites y gestiones ante guarda y custodia compartida.
  • Órdenes de alejamiento entre progenitores.
  • Protección de datos / información en menores
  • Análisis jurídico de situaciones complejas
  • Casos prácticos

APASCOVI espera poder repetir iniciativas de este tipo que nos ayuden en nuestra práctica diaria.

Arranca nuestro Servicio de Ocio más inclusivo que nunca

APASCOVI estrena el año con una nueva propuesta de ocio programando actividades para mayores y pequeños durante la semana y también los fines de semana. Este nuevo ciclo, tras el paréntesis que ha supuesto la pandemia, apuesta aún más por la inclusión social abriendo el servicio no solo a las personas usuarias de la Fundación, sino a todas aquellas que deseen participar en un ocio inclusivo.

“Fomentar un tiempo libre y de ocio sano e inclusivo no solo para personas con discapacidad intelectual forma parte del programa de responsabilidad social de la entidad” afirman fuentes de APASCOVI, las mismas que consideran que “esta iniciativa ayudará a que todos los participantes descubran sus aficiones, amplíen su red de amigos y disfruten de nuevas experiencias contribuyendo así a que la diversidad sea acogida como un valor y ya no como un obstáculo”.

Arrancamos en febrero

Comenzamos los martes con baile, los miércoles con ludoteca para los más pequeños y el jueves toca paseo. Y cada viernes una actividad diferente: a primera hora para los más pequeños, y después para los más mayores. Y así llegamos al fin de semana. Para este mes de febrero se han programado diversas actividades y salidas: Visitar el Rastro de Collado Villalba, ir a bolera, disfrutaremos en el desfile de Carnaval y disfrutar de la feria de la tapa por los bares y restaurantes villalbinos.

Se buscan voluntarios

Desde aquí queremos hacer un llamamiento a todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo de voluntarios de Ocio y Tiempo Libre. No lo dejes y da un paso adelante. Vivirás una experiencia única. Ven.

Asimismo queremos reconocer nuestro más profundo agradecimiento a los voluntarios actuales y a los que lo han sido por entregar de forma altruista y solidaria su tiempo e ilusión, por su inestimable ayuda que permite hacer posible muchos proyectos relacionados con la normalización e integración social de las personas con discapacidad.